» CONTRASSEGNO il pagamento avviene alla consegna della merce da parte del postino o del corriere.

» CARTA DI CREDITO il pagamento avviene pagando tramite carta di credito. Il numero della carta non viene immesso nel sito ma andrà direttamente fornito al momento di effettuare la transazione al circuito sicuro GESTPAY di Banca Sella al quale sarete indirizzati da THRAUMA al momento del completamento dell'ordine.

» PAYPAL il pagamento avviene tramite il comodo sistema paypal (www.paypal.com/it)


» RICARICA POSTEPAY il pagamento avviene tramite ricarica postepay effettuata presso ufficio postale o online

» BONIFICO BANCARIO il pagamento avviene versando l'importo dell'ordine sul nostro conto bancario.

» VAGLIA POSTALE il pagamento avviene mandandoci un vaglia postale al nostro indirizzo.

» CONTO CORRENTE POSTALE il pagamento avviene tramite versamento sul nostro conto corrente.

PREMESSA: Il nostro store spedirà un ordine automaticamente al completamento dello stesso salvo, ovviamente, richiesta di Spedizione Parziale da parte dell'acquirente. Il cliente, quindi, è libero di scegliere se avere la spedizione INTERA (quando gli articoli sono tutti disponibili) oppure se ricevere la merce con spedizione PARZIALE (in modo frazionato). La richiesta di spedizione parziale è effettuabile dal dettaglio ordine nel proprio profilo.

» TARIFFA SPEDIZIONE PARZIALE Per la spedizione parziale valgono le medesime condizioni di una spedizione intera (vedi tariffario)

» NUMERO SPEDIZIONI PARZIALI Quante spedizioni parziali posso effettuare? Una delle domande più frequenti. La risposta è semplice: quante vuole il cliente. Non c'è limite.

» NOTA IMPORTANTE SULLA SPEDIZIONE PARZIALE Facciamo presente ai clienti che non è possibile effettuare spedizioni parziali con oggetti a scelta tra quelli disponibili. Una volta selezionata spedizione parziale THRAUMA valuterà se il cliente ha altri titoli in arrivo di li a poco e spedirà automaticamente tutto quello che è disponibile in quel momento. ESEMPIO: su un ordine di 20 articoli, il cliente ne ha disponibili 10. Una volta richiesta spedizione parziale il cliente non può scegliere di farsi spedire solo una parte del disponibile ma è conscio che THRAUMA spedirà tutti e 10 gli articoli.

SPEDIZIONE PARZIALE A DISCREZIONE DI THRAUMA : Facciamo presente che, nel caso alcuni prodotti di un ordine subiscano ritardi consistenti oppure la data di uscita sia molto distante dal resto dei prodotti in ordine, Thrauma si arroga il diritto di effettuare spedizioni parziale a discrezione dello staff tenendo comunque presente che nell'economia dell'ordine il cliente non subirà aumenti sulle spese di spedizione (ES: spedito un ordine a nostra discrezione nella spedizione seguente le spese di spedizione non verranno ovviamente incluse)

Il vantaggio di spedire tramite corriere BARTOLINI, oltre ad una maggiore celerità, è sicuramente il fatto di poter tracciare la propria spedizione tramite il servizio di tracking messo a disposizione del cliente.

» CODICE DI TRACCIATURA Il Codice per tracciare il pacco vi verrà fornito al momento della spedizione nella notifica che mandiamo ogni qualvolta un pacco viene inviato.

» LINK PER TRACCIARE http://www.bartolini.it

» PROMOZIONI NEWSLETTER Vi consigliamo di iscrivervi alla nostra newsletter poiché, tramite quella, sarete sempre avvisati in merito a promozioni e concorsi. Spesso e volentieri, tramite newsletter, avrete la possibilità di prenotare articoli a prezzi ulteriormente scontati e soprattutto di usufruire di codici sconto!

» FORUM Vi consigliamo di iscrivervi al nostro forum di discussione. Agli iscritti possono esser dati codici sconto riconoscibili poi con il proprio nickname

NOTA DI REGOLARITA' : Il materiale che il cliente riceverà sarà regolarmente accompagnato da documento di trasposto con allegato scontrino fiscale. Eventuale materiale pubblicitario sarà esclusivamente legato all'attività specifica del negozio.

» INDIRIZZO DI CONSEGNA L'indiirizzo al quale spediamo i pacchi è quello che il cliente inserisce nel proprio profilo.

» EVENTUALE INDIRIZZO ALTERNATIVO il cliente, se lo desidera, può farsi recapitare il pacco ad un indirizzo alternativo. Per fare ciò può segnalarcelo inviandoci una semplice mail oppure inserendo nelle note d'ordine.

» PAGAMENTO Per il pagamento in contrassegno facciamo presente che sia il corriere sia l'ufficio postale non accetteranno assegni. Pertanto il cliente è tenuto ad avere il contante necessario a concludere la transazione.

» COME LAVORA IL CORRIERE il corriere consegna il pacco in orari normali di lavoro (dal lunedì al venerdì). Se il corriere non trova il cliente in casa (o comunque all'indirizzo segnalato) passerà per altre 2 mattine (totale: 3 tentativi di consegna), dopodiché il pacco sarà portato per una settimana in giacenza all'ufficio BARTOLINI di zona. Preghiamo pertanto di farsi recapitare il pacco laddové sia possibile il ritiro per evitare ritorni al mittente. Grazie per la collaborazione.

THRAUMA essendo negozio al pubblico prevede, ovviamente, la possibilità di ritirare il materiale ordinato direttamente nella sede di Viareggio. Facciamo presente il regolamento per il ritiro dell'ordine:

» PER ATTIVARE IL RITIRO IN NEGOZIO il cliente deve specificare nello spazio "note" che l'ordine verrà ritirato in negozio

» PREZZI I prezzi di negozio saranno tali e quali a quelli dell'ordine

» TEMPO PER IL RITIRO Il materiale ordinato e disponibile non sarà tenuto in giacenza per oltre 2 settimane. Per chi viene da fuori Viareggio a ritirare sarà fatta una eccezione e il tempo sarà prorogabile sino ad 1 mese. Facciamo presente che oltre il mese, il materiale sarà rimesso in vendita. Nel caso il cliente fosse impossibilitato a ritirare nei tempi si prega di avvisare per prorogare il ritiro. Facciamo altresì presente che oltre il mese il prezzo sarà fissato a quello di prenotazione. Eventuali articoli che scenderanno in promozione saranno venduti al cliente al prezzo di prenotazione e non a quello nuovo.

» E' POSSIBILE RITIRARE SOLO ALCUNI ARTICOLI? No. Sia che il ritiro sia di alcuni articoli, sia che lo sia dell'intero ordine, valgono le regole della spedizione. Il ritira dovrà essere relativo a tutto il materiale disponibile in quel momento. Quello che non viene ritirato sarà rimesso in vendita nello store.

ATTENZIONE: Su ordini consistenti o comunque ritenuti di un certo valore Thrauma si riserva di poter chiedere una sorta di la "caparra confirmatoria" (prevista dagli articoli 1385 e 1386 del Codice civile) pari al 30% dell'ordine stesso o del 40% (superiori ai 150-200 euro), 50% (superiore ai 300) a seconda del valore.